El objetivo de este protocolo de eventos es ayudar a todas
aquellas personas de la Biblioteca que afronten la organización de una jornada,
taller, etc. de carácter profesional o académico. Cuando tenemos un evento de
este tipo siempre surgen mil y una cuestiones
que es preciso atar con cierto tiempo para garantizar que el esfuerzo realizado
logra el impacto deseado. Debemos tener una
sala reservada, retransmisión en directo con los correspondientes medios
técnicos, en algunos casos un servicio de traducción simultánea, material para
realizar la difusión previa a su celebración… Para todo ello necesitaremos
contar con otros servicios de la universidad, y la ayuda de los que trabajamos
en Entornos Virtuales y Marketing para que se conozca la actividad y logremos la
asistencia del público al que nos
dirigimos. Estos pasos y otros muchos son los que pretendemos reunir en este
procedimiento, con información práctica que simplifique la organización de este
tipo de actividades.
"El objetivo de este protocolo de eventos es ayudar a todas aquellas personas de la Biblioteca que afronten la organización de una jornada, taller, etc. de carácter profesional o académico."
En cuanto al Canal
Youtube Biblioteca, ¿Qué cambios habéis implementado?
El Canal de Youtube es, como todos los medios sociales o
incluso la página web, un medio vivo que refleja la actividad de la Biblioteca.
Por este motivo los contenidos van cambiando, en función de la oferta de
recursos y servicios que la Biblioteca ofrece a la comunidad universitaria, y
la sociedad en general. Así las listas de reproducción, que organizan y
clasifican los vídeos, han sido revisadas y adaptadas para facilitar la
consulta por parte de los usuarios, enfocándolas a los distintos colectivos a
los que prestamos servicio: estudiantes, docentes e investigadores y sociedad
en general. Además todos aquellos vídeos que forman parte de los cursos de
formación en competencias informacionales conforman una lista en sí misma, de tal manera que son ofrecidos mediante un
único enlace a los matriculados en estos estudios oficiales en los que se
imparten los cursos.
"El Canal de Youtube es, como todos los medios sociales o incluso la página web, un medio vivo que refleja la actividad de la Biblioteca."
La planificación
estratégica de la biblioteca es algo cuesta transmitir y difundir entre el
personal interno de la Biblioteca, y sin embargo es fundamental para fortalecer
el sentimiento corporativo y la implicación del personal. ¿Cómo habéis pensado
mejorar esta difusión?
La planificación estratégica nos marca el rumbo hacia dónde
vamos, qué objetivos perseguimos cuando levantamos la mirada de las tareas que
en el día a día nos comen el tiempo. La planificación estratégica se recoge en
el vigente Plan Estratégico de la Biblioteca, y anualmente se fijan las
acciones a realizar para alcanzar cada uno de los objetivos del mismo. La
importancia, por tanto, de que todos nosotros conozcamos el Plan Estratégico es
máxima, ya que sólo con la colaboración de todos los que formamos la Biblioteca
podremos lograr las metas que nos hemos fijado. Por ello el Grupo de
Comunicación Interna detectó la necesidad de hacer más accesible este documento
a todos aquellos que, por no haber estado implicados en su elaboración,
pudieran desconocer el alcance o relevancia de algunos objetivos. Así surgió la
idea de elaborar estas notas explicativas en las que de manera sencilla el
responsable de un objetivo transmitiese a
todos los compañeros de qué se trata, por qué es
importante, y qué se está haciendo para conseguirlo.
"La importancia, por tanto, de que todos nosotros conozcamos el Plan Estratégico es máxima, ya que sólo con la colaboración de todos los que formamos la Biblioteca podremos lograr las metas que nos hemos fijado."
Para promover un
gobierno abierto y reforzar la transparencia en la gestión de la Biblioteca
habéis pensado difundir de forma pública la documentación generada por la
Biblioteca en el ejercicio de su actividad. ¿Cómo se concreta esta difusión?
La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la
información pública y buen gobierno establece una serie de principios
éticos generales y también de obligaciones concretas para los miembros del
Gobierno, los altos cargos de la Administración General del Estado y de las
entidades del sector público estatal. Esta norma obliga a todas las
administraciones públicas a informar en qué gastan el dinero público y permite
a los ciudadanos consultar las subvenciones, los contratos o los sueldos de los
cargos públicos, así como solicitar más información. Para cumplir con esta
obligación legal el Grupo de Comunicación Interna de la biblioteca nos planteamos la necesidad de revisar toda la
documentación que ofrecemos al exterior sobre la gestión interna y el formato
en que lo hacemos. Tras esta revisión, hemos detectado aquellos documentos que
aún no estaban disponibles en la web y hemos decidido llevar a cabo una
reorganización general, creando un apartado dentro de la web claramente
identificado bajo la leyenda “Transparencia”. Aquí pondremos a disposición de
cualquier interesado normativa; manuales y planes publicados; memorias de
actividades, plan estratégico y gasto presupuestario anual que hagan
comprensibles las inversiones y rindan cuentas ante la comunidad universitaria.
Por otra parte está previsto incluir cuestiones sobre
acciones del Plan estratégico en las encuestas que se realicen a los usuarios
en los próximos años para recabar su opinión y hacer la gestión más
participativa y transparente.
Además, también en cumplimiento
de la mencionada Ley, se va a incluir un enlace en el directorio de personal a
perfiles en redes sociales profesionales, páginas web, etc. que permitan
conocer la trayectoria profesional del personal técnico y directivo.
Uno de los ejes
fundamentales del Plan Estratégico de la Biblioteca busca el desarrollo profesional de nuestro personal, en concreto, tiene
como objetivo mejorar las habilidades y los conocimientos del personal para
satisfacer sus expectativas profesionales y cumplir con los requerimientos de
una biblioteca del siglo XXI. ¿Qué actividades se han llevado a cabo para conseguir
este objetivo?
La Dirección de la Biblioteca ha apostado decididamente
desde hace años por la formación como herramienta básica para mejorar las
habilidades y los conocimientos del personal,
y posibilitar que todos podamos participar en nuevas tareas que nos
permitan tener una carrera profesional satisfactoria, con oportunidades de
desarrollo profesional de nuestro puesto de trabajo.
Otra de las estrategias destinadas a conseguir este objetivo
pasa por fomentar el intercambio de buenas prácticas con otras instituciones y
en todo el campo profesional. Por ello nos planteamos colaborar en la
realización de estudios e informes de actualidad profesional, participando con
organizaciones y miembros referentes de la biblioteconomía y la documentación.
En la práctica esto se ha materializado en la realización de dos investigaciones
que han tenido como objeto a la Biblioteca por ser un modelo excelente en
medios sociales, y en la gestión de equipos de trabajo informales para la
consecución de objetivos.
Además fuimos invitados a participar en el Taller CI2 de
Línea 1 de Rebiun, una jornada de buenas prácticas con cita virtual y
presencial, en la que compartimos la experiencia de la Biblioteca de la UNED en la formación
en competencias informacionales en todos los niveles, desde grado a doctorado.
Por último participamos en las Jornadas de Buenas Prácticas
Madroño que fomentan el intercambio de ideas dentro de nuestra profesión entre
las universidades de Madrid y la UNED.
"Se ha conseguido que miembros de la Biblioteca hayan participado en la International Librarians Network, una red de bibliotecarios a nivel mundial dedicada a fomentar la discusión, el debate y la colaboración entre profesionales."
¿Hay otras formas que
fomenten la participación del personal de la Biblioteca en la profesión?
La participación en foros de debate profesional
evidentemente es voluntaria. Sin embargo, desde el Grupo de Comunicación
Interna y la Dirección de la Biblioteca se considera que la participación en
estos foros, así como en congresos y jornadas especializadas, refuercen la
imagen y prestigio de la Biblioteca y sus profesionales entre nuestros colegas.
Por este motivo se ha puesto en marcha una campaña interna para fomentar dicha
participación mediante el envío a la lista de biblioteca@listserv.uned.es de
propuestas y opciones detectadas. Así se
ha conseguido que miembros de la Biblioteca hayan participado en la
International Librarians Network, una red de bibliotecarios a nivel mundial dedicada
a fomentar la discusión, el debate y la colaboración entre profesionales.
Creemos que la innovación y la inspiración pueden cruzar fronteras, y que la
difusión de nuestras redes más allá de nuestros países de origen puede hacernos
mejores en lo que hacemos. En esta misma línea de actuación, lideramos el
debate sobre bibliotecas universitarias propuesto en el marco de debates
previos preparatorios del III Encuentro de Rectores Universia 2014, celebrado en
Río de Janeiro en julio.
Además se anima al personal de la Biblioteca UNED a
participar en debates profesionales que se generan a través de la lista de
distribución Iwetel, reenviando aquellos que se consideran más interesantes a
los “expertos” en la materia de la Biblioteca UNED, y diferentes debates
abiertos en grupos de Linkedin.
Señalar también que desde la Dirección se fomenta la
presentación de ponencias y comunicaciones en todos los congresos, jornadas,
etc. sectoriales, dentro de las limitaciones presupuestarias existentes.
"En colaboración con otras unidades del Vicerrectorado de Investigación, hemos puesto en marcha el proyecto Investiga UNED, que cuenta con un blog (casi un portal en sí mismo), y perfil en Twitter y Facebook"
Hoy en día, la
cooperación estratégica de la Biblioteca pasa por la colaboración con otros
agentes de nuestra comunidad, además del fortalecimiento de las alianzas con
redes y consorcios a los que pertenece la Biblioteca. ¿En qué proyectos
transversales de la Universidad ha participado el Servicio de Entornos
Virtuales y Marketing?
Hemos desarrollado y puesto en funcionamiento, junto con el
COIE, un programa formativo de búsqueda de empleo a través de medios sociales
que incluye distintas actividades. Hemos celebrado talleres presenciales en la Feria de Empleo 3U, mantenemos un blog con
consejos sobre estas cuestiones, y ofrecemos formación con reconocimiento de
créditos a través de la Fundación UNED. Además hemos participado en la programación
de cursos de verano de la UNED, también junto al COIE, con un curso sobre
nuevos procesos selectivos y demanda de competencias en el mercado laboral para
egresados.
Por otra parte, en colaboración con otras unidades del
Vicerrectorado de Investigación, hemos puesto en marcha el proyecto Investiga
UNED, que cuenta con un blog (casi un portal en sí mismo), y perfil en Twitter
y Facebook. Desde la Biblioteca se ha diseñado la herramienta, puesto en
funcionamiento, y se alimenta de contenidos a diario, contando con la
aportación de datos e informaciones relevantes para nuestra comunidad de
investigadores por parte de unidades como la OTAI, o la OTRI.
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